onOffice Automatisierungspaket
Die Software für sich arbeiten lassen
Automatisch Portalanfragen beantworten lassen, individuelle Prozesse automatisieren und Anrufe automatisch verbuchen und dokumentieren – das Automatisierungspaket von onOffice enthält die passenden Module.
Mit dem Prozessmanager lassen sich Prozessschritte definieren, die nach dem Start automatisch ablaufen. So lassen sich beispielsweise vollautomatisch Geburtstagsgrüße an Kunden versenden.
Der Anfragenmanager beantwortet selbstständig Portalanfragen – mit allem, was dazu gehört: Er prüft die Adresse und legt sie in der Software an.
Das Telefon-Modul ermöglicht es, direkt aus der Software heraus zu telefonieren und die Anrufe automatisch zu dokumentieren.
So lassen Sie die Software für sich arbeiten.
Ihre Vorteile
- Zeit- und Kostenersparnis
Routineaufgaben erledigen sich im Hintergrund von ganz alleine. - Höhere Servicequalität
Kunden zu jedem Zeitpunkt optimal begleiten und die Kommunikation ständig aufrechterhalten. - Messung und Kennzahlen
Durch die automatische Erstellung von Reports und Analysen lassen sich Schwachstellen identifizieren. - Wettbewerbsfähigkeit
Schneller und besser sein, aber einfach bleiben.
Das Automatisierungspaket in Kürze
Stefan Oppelt – stellt Ihnen die Vorteile des Automatisierungspaketes vor.
Prozessmanager
Anfragenmanager
Telefon-Modul
