Feedback immobilier
Dans quelle mesure vos clients sont-ils satisfaits de votre service? Voilà ce que vous découvrirez avec le feedback immobilier.
Recueillir le feedback des clients – rapidement et de manière fiable
Le feedback peut être la clé de votre succès. Qu’est-ce que vos clients trouvent particulièrement intéressant et où pouvez-vous optimiser votre service? Des réactions importantes que vous demandez très facilement avec le feedback immobilier – et ce de manière entièrement automatisée. Obtenez du feedback sur les rendez-vous, une fiche ou d’autres activités liées au bien. Une situation gagnant-gagnant pour tout le monde, car votre client se sent également valorisé. Alors c’est parti: devenez encore plus performant grâce au feedback des clients.
Avantages du feedback immobilier
Obtenir régulièrement du feedback de clients se perd souvent dans le quotidien d’un agent immobilier. Avec le feedback immobilier, les réactions viennent presque d’elles-mêmes.
Quelle est votre image?
Tout le monde le sait: il suffit de le chercher sur Google ou de demander autour de vous dans votre cercle d’amis. Les avis positifs et réputés sont dignes de confiance et donnent l’impulsion décisive pour choisir votre agence immobilière.
Service, service, service
C’est ce qui compte vraiment. Grâce à du feedback honnête sur votre service, vous pouvez identifier les faiblesses et prendre des contre-mesures. Offrez à vos clients le meilleur service!
Focus sur votre client
Quels sont les besoins de votre client? Que veut-il? Demandez-lui simplement avec le feedback immobilier – vous renforcez ainsi votre relation client et créez de la confiance dans votre entreprise.
Montrez la voie
La compétition ne dort pas, mais vous êtes bien éveillé! Les informations tirées du feedback des clients vous donnent des informations précieuses sur les tendances et les besoins émergents. Ayez toujours une longueur d’avance!
Inclus dans quelles versions?
L’Immofeedback d’onOffice enterprise est inclus dans les trois versions:
- onOffice enterprise essential
- onOffice enterprise premium
- onOffice enterprise expert
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FAQ
Nous répondons aux questions fréquentes concernant le feedback immobilier.
Le feedback immobilier vous permet de recueillir rapidement et facilement les réactions de vos clients via des formulaires. Vous décidez vous-même du service sur lequel vous souhaitez recevoir un feedback. Une fois créé, le feedback immobilier peut être envoyé en quelques clics ou de manière entièrement automatisée.
C’est tout simple: créez autant de formulaires de feedback que vous le souhaitez pour différents services, par exemple pour une visite ou une fiche. Vous pouvez ensuite soit envoyer le formulaire directement par e-mail, soit utiliser le feedback immobilier comme suivi de rendez-vous. Un e-mail avec un formulaire de feedback est alors automatiquement envoyé à tous les contacts liés. Le client potentiel remplit le formulaire et lorsqu’il est prêt et vous recevrez un e-mail avec les résultats.
L’envoi par e-mail, l’évaluation ainsi que les résultats se trouvent dans les journaux d’activités et de l’agent immobilier et peuvent également être utilisés pour des évaluations statistiques.
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