La déclaration de protection des données suivante s’applique à l’utilisation de notre site web (www.ch.onOffice.com) et aux services qui y sont proposés. Cette déclaration de protection des données vous informe sur la collecte de données personnelles lors de l’utilisation de notre site web et de nos services. En utilisant ce site web, vous acceptez le traitement de vos données personnelles conformément à la présente déclaration de protection des données.
Coordonnées
Vos données seront traitées par nos soins. Voici nos coordonnées:
Nom: onOffice Swiss AG
Adresse: Rathausstrasse 14, CH-6340 Baar
Téléphone: +41 31 55558 11
E-mail: info@onOffice.ch
Collecte de données
À chaque visite sur le site web, une série de données est collectée. Les données techniquement nécessaires sont collectées. Peuvent être collectés, par exemple, les types et versions de navigateurs utilisés, le système d’exploitation utilisé par le système d’accès, la date et l’heure d’un accès au site web, une adresse de protocole Internet (adresse IP), la différence de fuseau horaire, le statut d’accès, le site web d’où provient la demande, la quantité de données transmises ainsi que le contenu de la demande.
Les données personnelles que nous collectons sont celles que vous nous communiquez vous-même, par exemple en remplissant le formulaire de contact, celles que vous publiez vous-même ou celles que nous obtenons de sources tierces, comme les extraits de registres publics.
Finalités du traitement des données
Vos données seront traitées dans le but de fournir nos services. D’autres finalités s’y ajoutent:
- Aux fins de communication avec vous.
- Pour la négociation d’un contrat et la conclusion éventuelle d’un contrat.
- Pour le fonctionnement de l’infrastructure, du site web, etc.
- À des fins de marketing et de maintien de la relation client.
- Pour l’analyse de l’évolution du marché, la planification, le développement de notre offre, la recherche et le développement.
- Pour agir en conformité avec la loi, les normes du secteur, etc.
- Pour des procédures ou des enquêtes juridiques.
- Pour assurer la sécurité.
- Pour les actes administratifs ainsi que la gestion des affaires.
- Pour les directives, la formation continue et les formations des collaborateurs.
- Pour les réseaux sociaux.
Transmission des données à des tiers
Lors du traitement de vos données, celles-ci seront divulguées aux tiers suivants:
- les sociétés du groupe,
- les prestataires de services (qui traitent vos données en partie pour notre compte, tels que les fournisseurs informatiques, et en partie sous leur propre responsabilité, tels que les compagnies d’assurance),
- les autorités en Suisse et à l’étranger,
- les partenaires commerciaux tels que les fournisseurs,
- les clients, acheteurs potentiels, partenaires de marketing et de projet,
- les agences d’évaluation du crédit qui enregistrent ces données chez elles à des fins de renseignements sur la solvabilité,
- les tiers qui collectent des données vous concernant via le site web/l’application (cf. liste sur le site web).
Divulgation de données à l’étranger
Il est possible que vos données soient divulguées, traitées et stockées dans les pays de l’EEE et, dans des cas exceptionnels, dans n’importe quel pays du monde. Nous veillons à ce que le pays en question dispose d’une protection des données suffisante. Si la transmission, le traitement et l’enregistrement de vos données ont lieu dans un pays ne disposant pas d’une protection des données suffisante, cela se fait sur la base de garanties contractuelles qui sont notifiées au PFPDT (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence). Des clauses contractuelles standard établies ou reconnues par le PFPDT sont toutefois utilisées, raison pour laquelle l’obligation de notification n’est pas nécessaire.
En outre, des données peuvent être communiquées à l’étranger si elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à une procédure juridique ou s’il s’agit de données déjà accessibles au public.
Sous-traitants
Dans la mesure où cela est nécessaire à l’exploitation de notre site web ou de nos services, nous transmettons vos données aux entreprises que nous avons chargées de l’exploitation et de l’exécution des services, par exemple notre prestataire de services d’hébergement ou des prestataires de services que nous utilisons à des fins de marketing en ligne avec des services d’analyse, etc., comme Google en ce qui concerne Google Analytics. Les prestataires de services respectifs sont liés à nos normes en matière de protection des données par un contrat de traitement des commandes ou sont autorisés à traiter des données personnelles par l’utilisation de clauses contractuelles standard reconnues par le PFPDT.
Envoi de la newsletter
(1) Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, que nous utilisons pour vous informer régulièrement sur notre entreprise et nos offres. Nous nous réservons également le droit, dans la mesure permise par la loi, d’informer les clients existants sur des produits et services similaires. Les catégories de marchandises et de prestations de service faisant l’objet de la publicité sont nommées dans la déclaration de consentement ou correspondent à l’offre de marchandises et de prestations de service de notre maison.
(2) L’inscription à notre newsletter se fait via le formulaire d’inscription sur le site web.
(3) Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l’envoi de la newsletter. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter. La base juridique pour l’envoi de la newsletter est, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, votre consentement.
(4) Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’envoi de la newsletter et vous désabonner de la newsletter. La révocation peut être effectuée en cliquant sur le lien de désinscription contenu dans chaque e-mail de la newsletter, en envoyant un e-mail à marketing@onOffice.de ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.
(5) Notre logiciel d’envoi de newsletters (voir section 19 «MailChimp») nous permet d’analyser votre comportement en relation avec l’envoi de la newsletter. D’une part, nous pouvons évaluer statistiquement combien de destinataires ont ouvert la newsletter et combien de fois ils ont cliqué sur tel ou tel lien de la newsletter. D’autre part, nous pouvons savoir si une personne concrète a ouvert une newsletter, dans la mesure où les données correspondantes sont enregistrées dans notre système. À l’aide de ce que l’on appelle le suivi des conversions, il est possible d’analyser si, après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter, une action définie au préalable (par ex. l’achat d’un produit sur notre site web) a eu lieu. Nous traitons ces données exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement).
Si vous ne souhaitez pas que nous procédions à une analyse, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, nous mettons à disposition un lien de désinscription correspondant dans chaque message de la newsletter. Dans le cas contraire, nous vous prions d’envoyer un message correspondant à marketing@onOffice.de. Les données que vous avez fournies pour l’abonnement à la newsletter sont enregistrées par nos soins jusqu’à votre désinscription de la newsletter et sont effacées de nos serveurs après la désinscription de la newsletter.
MailChimp
Nos e-books et livres blancs, que vous pouvez télécharger sur https://blog.onoffice.com, ainsi que nos newsletters sont en partie envoyés par le prestataire de services d’expédition MailChimp. (Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA). Vous trouverez la politique de confidentialité de MailChimp ici: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec The Rocket Science Group, dans lequel le sous-traitant s’engage à respecter les clauses contractuelles types (CCT). Pour plus d’informations, veuillez consulter le site https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#6._International_Transfers. Le prestataire de services d’expédition est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD et d’un contrat de traitement des commandes conformément à l’article 28, paragraphe 3, phrase 1 du RGPD.
Les newsletters contiennent un fichier (taille des pixels) qui est récupéré par le serveur MailChimp à l’ouverture de la newsletter. Ce fichier recueille votre adresse IP. Les informations obtenues sont utilisées pour améliorer le service ou pour mesurer le comportement de lecture. Il est également mesuré si la newsletter envoyée a été ouverte ou non. Ces données peuvent être attribuées à des utilisateurs individuels, mais il n’est pas dans l’intention d’onOffice d’utiliser ces données pour surveiller des utilisateurs individuels. Au contraire, ces données sont uniquement utilisées pour adapter les contenus aux habitudes de lecture de nos utilisateurs. Une révocation de la mesure du succès n’est pas possible séparément. Dans ce cas, vous devez vous désabonner de l’ensemble de la newsletter (voir point (4) sous Envoi de la newsletter). MailChimp est autorisé à utiliser les données que nous collectons sous forme anonyme (sans les associer à un utilisateur) pour optimiser ou améliorer son propre service. MailChimp n’est pas autorisé à utiliser les données collectées pour les transmettre à des tiers ou pour envoyer des e-mails de sa propre initiative aux destinataires de la newsletter.
Vos droits
Sur la base de la loi sur la protection des données, vous avez différents droits, comme par exemple un droit d’accès. Pour faire valoir vos droits, veuillez prendre contact avec nous.
Droit applicable et juridiction
La présente déclaration de protection des données et les contrats conclus sur la base ou en relation avec cette déclaration de protection des données sont soumis au droit suisse, à l’exclusion d’éventuelles règles de conflit de lois. Le tribunal compétent est celui du siège d’onOffice Swiss AG.
Dispositions finales
Si certaines parties de la présente déclaration de protection des données devaient être nulles, cela n’affecte pas la validité du reste de la déclaration de protection des données. Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Internet fait foi. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie d’un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.