Der Prozessmanager
Maklerprozesse optimieren - kinderleicht!
In Ihrem Makleralltag gibt es Arbeitsschritte, die immer wieder vorkommen und stets dem gleichen Muster folgen: Notartermine vorbereiten, Fotografen bestellen, oder Geburtstagsgrüße an Ihre Kunden verschicken.
Bei Routineaufgaben kann es jedoch passieren, dass einzelne Schritte vergessen werden und sich dadurch der gesamte Prozess verzögert. Mit dem onOffice Prozessmanager werden wiederkehrende Arbeitsabläufe als Flussdiagramm nachgebaut. Sie erstellen die Arbeitsschritte, legen Verantwortlichkeiten fest und hinterlegen die richtigen Vorlagen.
Sie haben dabei die Wahl, ob Ihre Prozesse manuell starten oder automatisch vom System begonnen werden. Den Versand von standardisierten E-Mails übernimmt das System gerne für Sie.
Vorteile durch die Arbeit mit onOffice Prozessen
Effizienzsteigerung
Definieren Sie einmalig kleinteilige Arbeitsschritte (z. B. Anforderung des Grundbuchauszuges), um nichts zu vergessen.
Automatisierung
Profitieren Sie von Automatismen, wie dem automatischen E-Mailversand oder Erinnerungen.
Für Maklerbüros jeder Größe
Durch die Vielseitigkeit des Tools kann jedes Büro für sich zugeschnittene Lösungen erstellen.
Empfehlungsmarketing
Automatisieren Sie kleine Aufmerksamkeiten – und bleiben Sie im Gedächtnis. Nutzen Sie den Prozessmanager für After-Sales Aktivitäten.
Beispiele für nützliche Prozesse
Beantragung aller relevanten Dokumente zu einem Objekt
Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Beschwerdemanagement
After-Sales-Betreuung
Das Video zum Prozessmanager
So funktioniert der Prozessmanager
Mit dem Prozessmanager automatisieren Sie einen Großteil der Aufgaben, die bei der Objektakquise und im Tagesgeschäft anfallen.
Mit wenigen Klicks erstellen Sie Prozesse als übersichtliches Flussdiagramm. Zu den Prozessschritten gehören z. B. Aufgaben, E-Mails, Briefe, Adressen und Immobilien zuordnen, Entscheidungen und viele weitere. Zur Unterscheidung haben die verschiedenen Prozessschritte unterschiedliche Farben und Formen.
Prozesse laufen zuverlässig im Hintergrund ab. Sobald ein Schritt erledigt ist, öffnet sich der nächste beim jeweiligen Verantwortlichen – entweder sofort oder nach einer festgelegten Frist.
Kundenstimmen zum Prozessmanager
Wir haben einen Prozess für die automatisierte
Löschung von Interessenten, die zwar eine Immobilie angefragt, aber der
Datenspeicherung laut DSGVO nicht zugestimmt haben. onOffice hat diesen Prozess
für uns erstellt und wird ihn weiteren Kunden als Standard-Prozess zugänglich
machen.
Markus Bühler
Lebenstraum-Immobilien
Der integrierte Prozessmanager von onOffce hilft unseren Maklern bei der Bewältigung
von gleichbleibenden Abläufen. Beispielsweise werden Anfragen von Kunden,
die ein Immobilienexposé erhalten möchten, automatisch beantwortet.
Nikolaos Dederer
Wüstenrot Immobilien
