Stefan Butgereit von AssetGate

Succès avec onOffice

La possibilité de connecter un fournisseur externe via une interface API a également permis d’intégrer l’outil spécial de détermination de la valeur dans le logiciel. Les rappels de rendez-vous et les réponses automatisées aux demandes sont également très utilisés. Cela permet à la fois d’améliorer les prestations de service et de gagner beaucoup de temps.

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À propos d’AssetGate GmbH

Avec 7 sites dans toute l’Allemagne et plus de 10 ans d’expérience, AssetGate GmbH à Essen est l’un des principaux prestataires de services pour les banques et les investisseurs dans la réalisation de garanties immobilières et fait partie du groupe Intrum depuis 2017. AssetGate convainc par sa présence et ses processus identiques dans toute l’Allemagne, sur tous les sites, ainsi que par une gestion globale des biens ou des engagements problématiques.

La route vers onOffice

L’activité principale d’AssetGate est particulièrement remarquable: l’évaluation de biens, le conseil et l’accompagnement de biens saisis ainsi que l’évaluation et la commercialisation de biens spéciaux. Ainsi, contrairement au courtage classique, les clients d’AssetGate sont presque exclusivement des banques et des prestataires de services financiers. L’intérêt majeur est donc de gérer les intérêts et les remboursements de la manière la moins conflictuelle possible et avec le meilleur résultat possible pour toutes les parties concernées.

Pour y répondre, AssetGate GmbH avait besoin d’un logiciel qui puisse s’adapter à elle et à ses activités principales – c’est ainsi qu’elle a opté pour onOffice en 2018. En effet, non seulement le design moderne et la solution dans le cloud ont convaincu, mais aussi le fait que les processus existants pouvaient être sensiblement raccourcis grâce au gestionnaire de processus. L’interface a été facilement adaptée aux besoins et aux biens de commercialisation particuliers et a pu être personnalisée comme souhaité. En cas de questions, le support technique d’onOffice était à disposition et a marqué des points grâce à sa bonne accessibilité et à sa bonne communication.

Voilà ce qu’AssetGate apprécie particulièrement chez onOffice

Nous ne voulons plus nous passer d’onOffice parce que …

  • l’adaptabilité individuelle avec des calculs de champs individuels permet d’adapter le logiciel à des besoins particuliers,
  • les prestataires de services externes peuvent être facilement connectés via l’API,
  • notre travail est facilité par la création automatisée d’évaluation immobilière (spécialement adaptée à AssetGate).