VON POLL REAL ESTATE
“Trasparenza, convenienza e successo con onOffice. Colmiamo il divario tra clienti e agenti attraverso l'API di onOffice enterprise. La sinergia tra il software immobiliare leader e le offerte digitali per i clienti finali ci pone in una posizione di mercato privilegiata.” Wolfram Gast, Chief Digital Officer e Membro del Consiglio Direttivo di VON POLL REAL ESTATE
Informazioni su VON POLL REAL ESTATE
Da oltre 20 anni, VON POLL REAL ESTATE è specializzata in immobili esclusivi nel segmento premium. Il successo parla da sé: l’agenzia conta ora più di 1.500 dipendenti in oltre 400 sedi internazionali in Germania, Austria, Svizzera, Spagna, Portogallo, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Francia e Lussemburgo. Questo rende VON POLL REAL ESTATE una delle più grandi agenzie immobiliari d’Europa.
Una delle più grandi agenzie immobiliari in Europa
Da oltre 20 anni, VON POLL REAL ESTATE è specializzata in immobili esclusivi nel segmento premium. Il successo parla da sé: l’agenzia conta ora più di 1.500 dipendenti in oltre 400 sedi internazionali in Germania, Austria, Svizzera, Spagna, Portogallo, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Francia e Lussemburgo. Questo rende VON POLL REAL ESTATE una delle più grandi agenzie immobiliari d’Europa.
L’agenzia utilizza strumenti digitali per tutti i processi di acquisto o vendita, garantendo che l’esperienza sia il più trasparente, semplice e interattiva possibile per il cliente. VON POLL REAL ESTATE dà priorità alle tecnologie all’avanguardia, combinando competenze locali con risorse digitali. Questa combinazione unica offre ai clienti il massimo livello di servizio.
Marketing Immobiliare
Da VON POLL REAL ESTATE, l’acquisto, la vendita, il finanziamento e la gestione degli immobili sono ridefiniti. Attraverso una piattaforma integrata, l’azienda fonde i migliori servizi personali e digitali per acquirenti, proprietari, venditori e agenti immobiliari.
Questa piattaforma centralizzata diventa il punto focale per i clienti finali in tutte le richieste relative alle proprietà. Gli utenti hanno accesso a un universo di possibilità: inserendo i loro dati, ottengono accesso a brochure delle proprietà desiderate, valutazioni di mercato per la loro proprietà attuale, offerte di prim’ordine da oltre 700 istituti finanziari e valutazioni di fattibilità. Ogni esigenza è soddisfatta in modo intuitivo e user-friendly, con risposte immediate a ogni domanda.
Grazie alle versatili capacità dell’API di onOffice, l’agenzia unisce senza problemi il software immobiliare e le offerte digitali per i clienti finali.
VON POLL REAL ESTATE mira ad essere leader sia nella consulenza personalizzata che nella tecnologia. Questo obiettivo viene raggiunto con una strategia digitale focalizzata sul cliente finale e sulla loro esperienza utente. VON POLL REAL ESTATE cerca di aiutare acquirenti, proprietari, venditori e clienti finanziari a raggiungere i loro obiettivi nel modo più trasparente e semplice possibile.
La piattaforma completa facilita una collaborazione senza soluzione di continuità tra clienti e agenti su una scala senza precedenti.
Questa piattaforma olistica facilita una collaborazione senza soluzione di continuità tra clienti e agenti.
Valutazione in Tempo Reale
VON POLL REAL ESTATE costruisce fiducia attraverso la massima trasparenza nella valutazione degli immobili. Una volta che l’utente inserisce i dati dell’immobile nel servizio di valutazione, il sistema genera un dossier di valutazione digitale che include il prezzo di mercato, la fascia di prezzo, le tendenze del valore, l’infrastruttura e i dati demografici.
Un calcolatore del valore dell’immobile aiuta i proprietari a prendere decisioni di investimento, calcolando in tempo reale come, ad esempio, le ristrutturazioni influenzano il valore dell’immobile. Gli utenti possono poi condividere i risultati in modalità di modifica o visualizzazione (ad esempio, con un coniuge o un consulente finanziario) e ricevere aggiornamenti regolari sul prezzo del loro immobile.
I lead vengono memorizzati direttamente in onOffice enterprise. Quando un immobile viene elencata tramite la piattaforma, il processo di pre-qualificazione del cliente inizia automaticamente attraverso la gestione centrale dei lead presso la sede centrale. Nel giro di pochi minuti, il cliente viene pre-qualificato e l’ufficio regionale viene informato. Il processo notifica l’agente responsabile via SMS ed email con informazioni dettagliate dal dossier di valutazione, inclusi posizione, infrastruttura e dati sul prezzo. Questo assicura che l’agente sia ben preparato per una chiamata iniziale con il cliente.
Trasparenza nel Marketing
Le transazioni immobiliari rappresentano una delle decisioni finanziarie più significative nella vita. VON POLL REAL ESTATE riduce strategicamente incertezze e preoccupazioni: la piattaforma integrata include una simulazione di vendita in cui i clienti possono visualizzare in anteprima il processo di vendita semplificato, su misura per il loro immobile. Il finder degli acquirenti indica se ci sono potenziali acquirenti all’interno della nostra base clienti per la loro proprietà.
Quando il proprietario si affida a VON POLL REAL ESTATE, viene attivato il portale del venditore. Qui, possono seguire il processo di marketing, scambiare documenti con l’agente, visualizzare foto e modificare e attivare la brochure.
I clienti decidono il loro livello di coinvolgimento, da osservatori passivi a partecipanti attivi tramite la nostra piattaforma intuitiva. Gli agenti gestiscono efficacemente l’intero processo utilizzando onOffice enterprise e comunicano con i clienti tramite la piattaforma cliente.
La dashboard della piattaforma di marketing fornisce aggiornamenti in tempo reale su tutte le attività e raccomanda azioni per migliorare il progresso del marketing. Queste intuizioni derivano da valutazioni giornaliere dei dati all’interno di onOffice enterprise.
Oltre ai servizi per proprietari e venditori, la piattaforma include ampi servizi per acquirenti e un pianificatore di finanziamenti. I clienti ricevono offerte personalizzate in base al loro budget e possono confrontare le opzioni di finanziamento in tempo reale con oltre 700 istituti finanziari. Processi automatizzati accompagnano l’intera procedura fino alla conferma della solvibilità d’acquisto, facilitando così il lavoro dell’agente.
Digitalizzazione nel Settore Immobiliare
Per VON POLL REAL ESTATE, la tecnologia non è solo uno strumento, ma è parte integrante della nostra missione. Il nostro obiettivo è chiaro: gli strumenti e i servizi digitali sono meticolosamente progettati per consentire agli agenti immobiliari di dedicare più tempo a fornire consulenze eccezionali ai loro clienti.
Un pilastro della strategia digitale è onOffice enterprise, una piattaforma che VON POLL REAL ESTATE ha adottato dal 2012 per guidare la trasformazione digitale.
L’agenzia è profondamente coinvolta nello sviluppo di onOffice. “onOffice e VON POLL REAL ESTATE condividono l’obiettivo di migliorare continuamente il software con un approccio orientato al cliente. Forniamo feedback diretti a onOffice, che influenzano direttamente lo sviluppo del prodotto. Questa collaborazione garantisce un miglioramento continuo, semplificando le esperienze degli utenti,” spiega Wolfram Gast, Chief Digital Officer e membro del consiglio di amministrazione di VON POLL REAL ESTATE.
“Entrambe le aziende si concentrano sul mercato europeo in crescita e si sforzano di sviluppare soluzioni innovative. Il nostro obiettivo comune è una strategia Mobile-First per dare agli agenti maggiore flessibilità nel servire i clienti efficacemente da qualsiasi luogo. Gli agenti dovrebbero essere con i loro clienti il 90% del tempo. Per raggiungere questo obiettivo, adottare una mentalità Mobile-First e la tecnologia giusta per supportarla sono cruciali.”
Brand – Persona – Tecnologia
VON POLL REAL ESTATE ha sempre abbracciato tecnologie innovative nel settore immobiliare. Secondo Gast, “È evidente che gli agenti immobiliari ibridi e tradizionali stanno sempre più convergendo. L’uso di tecnologie digitali innovative è ormai standard nel settore immobiliare ed è richiesto dai nostri clienti.”
Il primo classificato
Come leader europeo tra le agenzie immobiliari supportate dalla tecnologia, l’azienda si distingue per la sua innovazione e agilità, garantendo adattabilità e un approccio orientato alle soluzioni che assicura il successo a lungo termine in un mercato in rapida evoluzione.
Nonostante tutti i progressi nella digitalizzazione, la consulenza personalizzata rimane il pilastro dell’approccio di VON POLL REAL ESTATE. Questo impegno è rafforzato dall’eccellente formazione fornita a tutti gli agenti.
Tutti gli agenti immobiliari iniziano con una formazione di base integrale e continuano a ricevere formazione continua in sessioni regolari, utilizzando strumenti di e-learning e webinar. Questa formazione eccezionale permette loro di utilizzare una vasta gamma di innovazioni e servizi di alta qualità durante le interazioni personali con i clienti.
Ciò che VON POLL IMMOBILIEN apprezza particolarmente di onOffice
Ci affidiamo a onOffice perché …
- onOffice enterprise semplifica i processi degli agenti immobiliari.
- L’API di onOffice è la base della nostra piattaforma digitale centrata sul cliente, personalizzata e su misura per le esigenze del cliente.
- Il software digitalizza e automatizza i compiti amministrativi, permettendo agli agenti di dedicare più tempo alle consulenze personalizzate con i clienti.